Versand


1. Liefergebiet und Versandarten

  1. Liefergebiet: Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU). Eine Lieferung in weitere Länder bieten wir nur nach vorheriger individueller Absprache an.

  2. Versandarten: Die Zustellung erfolgt in der Regel per Standardversand. Für bestimmte Bestellungen können Sie gegen Aufpreis einen Expressversand wählen. Im Rahmen des Bestellprozesses werden Ihnen die verfügbaren Versandarten und die voraussichtlichen Lieferzeiten angezeigt. Zusätzliche Services (z. B. Eilzustellung oder Geschenkverpackung) werden nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin berechnet; vorab angekreuzte Optionen gelten nicht als Zustimmung.

  3. Lieferzeit: Wenn nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit für Standardversand innerhalb Deutschlands 2–7 Werktage. Sollten Sie eine andere Lieferzeit auswählen oder vereinbaren (z. B. Expressversand), werden diese im Bestellprozess angezeigt. Nach Art. 18 der EU‑Verbraucherrechte‑Richtlinie sind wir verpflichtet, Ihnen die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen zu liefern, sofern keine andere Frist vereinbart wurde.

  4. Versandpartner: Die Lieferung erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister (z. B. DHL, Hermes, DPD, UPS). Bei Bedarf setzen wir Fulfilment‑Dienstleister ein, die Lagerung, Kommissionierung und Versand für uns übernehmen. Ihre Daten werden nur zur Abwicklung der Lieferung übermittelt (vgl. Datenschutz). Lieferungen an Packstationen oder Postfächer sind nur nach gesonderter Abstimmung möglich.

  5. Teillieferungen: Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind. Für zusätzliche Lieferungen fallen keine weiteren Versandkosten an.

2. Versandkosten und Kostenanzeige

  1. Transparente Preisauszeichnung: Gemäß der Preisangabenverordnung (§ 6 PAngV) müssen wir Verbraucherinnen und Verbraucher darüber informieren, ob zusätzlich zum Produktpreis Fracht‑, Liefer‑ oder Versandkosten anfallen und deren Höhe angeben, soweit diese im Voraus berechnet werden können. Die Versandkosten werden daher vor Einlegen in den Warenkorb eindeutig ausgewiesen, damit Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung kennen. Die alleinige Angabe der Versandkosten im Warenkorb oder erst auf der letzten Bestellseite wäre unzulässig.

  2. Standardversand: Ab einem Bestellwert von 75 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze berechnen wir Versandkosten, die sich nach Lieferadresse, Produktgröße und ‑gewicht sowie der gewählten Versandart richten.

  3. Expressversand: Beim Expressversand werden zusätzliche Gebühren erhoben. Die Höhe des Aufpreises hängt vom Versanddienstleister, dem Gewicht der Bestellung und der Lieferadresse ab. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen nur den Betrag, der für den günstigsten angebotenen Standardversand angefallen wäre; etwaige Mehrkosten für Expressversand werden nicht erstattet.

  4. Versandkosten ins Ausland: Für Lieferungen in andere EU‑Länder können höhere Versandkosten anfallen, da die Portokosten von Land zu Land variieren. Wir informieren Sie im Bestellprozess über die für Ihr Land verfügbaren Versandarten und deren Kosten.

  5. Nicht kalkulierbare Kosten: Sollten die Versandkosten aufgrund besonderer Umstände einmal nicht vorab berechnet werden können (z. B. Sperrgut oder Lieferungen in Nicht‑EU‑Länder), weisen wir Sie im Shop darauf hin. In diesem Fall geben wir Ihnen vor Vertragsschluss die Berechnungsgrundlage oder teilen Ihnen die voraussichtlichen Versandkosten auf Anfrage mit, wie es Artikel 246a § 1 EGBGB verlangt.

3. Gefahrübergang und Eigentumsvorbehalt

  1. Gefahrübergang: Bis zur Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten (der nicht Beförderer ist) tragen wir das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware. Mit Übergabe an Sie geht die Gefahr auf Sie über. Beauftragen Sie selbst einen Beförderer, den wir nicht anbieten, und lassen die Ware auf diesem Weg liefern, geht die Gefahr bereits mit der Auslieferung an diesen Beförderer auf Sie über.

  2. Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

4. Lieferverzug und Nichtverfügbarkeit

  1. Lieferverzug: Sollten wir die vereinbarte Lieferfrist aus Gründen überschreiten, die wir zu vertreten haben, setzen Sie uns bitte eine angemessene Nachfrist. Wird die Ware auch innerhalb dieser Nachfrist nicht geliefert, sind Sie berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

  2. Nichtverfügbarkeit: Sollte ein Artikel nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein (z. B. weil wir selbst nicht rechtzeitig beliefert werden), behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren. Wir informieren Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

5. Annahmeverzug und Rücksendung

  1. Annahmeverzug: Können wir die Lieferung aufgrund von Umständen, die Sie zu vertreten haben (z. B. falsche Lieferadresse, Nichtantreffen des Empfängers), nicht durchführen, tragen Sie die zusätzlichen Kosten für einen erneuten Zustellversuch.

  2. Rücksendekosten: Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen Sie die unmittelbaren Versand und Portokosten der Rücksendung. Die vollständige Erstattung des Kaufbetrags bleibt hier von unberührt. Wir stellen Ihnen über Ihr Kundenkonto oder den Retourenservice ein Retourenetikett zur Verfügung, das Sie nutzen können; es besteht aber keine Verpflichtung zur Nutzung des Etiketts (vgl. Widerrufsbelehrung).

6. Verpackung und Umweltschutz

  1. Verpackungsrücknahme: Wir erfüllen unsere Verpflichtungen nach dem Verpackungsgesetz. Unser Fullfilmentpartner ist im Besitz entsprechender Lizenzen. Sie können die Verpackungen über kommunale Sammelstellen entsorgen.

  2. Nachhaltigkeit: Wir bemühen uns um umweltfreundliche Verpackungsmaterialien. Bitte nutzen Sie die Möglichkeit des Recyclings und entsorgen Sie Verpackungen entsprechend den örtlichen Vorschriften.

7. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, den Versandkosten oder Liefermöglichkeiten erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

Wir helfen Ihnen gerne weiter.